BI para Small e Medium Business (SMB)
Marcos Abellón*

Depois que escrevi o artigo que tratava de “Business Intelligence para as Massas”
percebi que seria de muita valia e coerente da minha parte falar agora sobre BI
para pequenas e médias empresas. Uma vez que a maioria das consultorias divulga
números crescentes desse setor em Tecnologia da Informação há alguns anos.
Um deles é o IDC, que divulgou em 2005, que as mais de 500 mil pequenas e média
empresas na América Latina iriam investir mais de US$ 10 bilhões em TI em 2006.
Para 2009, a IDC espera que o mercado de TI chegue a US$ 14 bilhões.

A partir dessas informações, as empresas de TI no País vem dando um foco maior
nesse nicho e as apostas são grandes. Tanto que surgiu o conceito Software
as a Service (Software como Serviço), no qual os desenvolvedores de tecnologia
oferecem principalmente para as pequenas e médias empresas soluções completas
de TI, que incluem aí hardware, software, manutenção, atualização e suporte
técnico em troca de uma mensalidade (aluguel). E como não poderia deixar de ser,
as soluções de Business Intelligence também começam a se adaptar e a serem
desenvolvidas nesse novo contexto. E os benefícios tendem a ser grandes e com
boas promessas de resultados. Antigamente, apenas as grandes empresas tinham
condições de usufruir de uma tecnologia tão avançada como o BI para gerenciar
melhor seus negócios, isso em virtude dos custos para se ter uma solução de BI.

Hoje as empresas de pequeno e médio porte no Brasil podem dar os primeiros
passos e usufruir disso para a inteligência do seu negócio. E como fazer isso?
Muito simples. Existem empresas que oferecem todo o ambiente necessário
para o BI sem grandes custos. Como funciona? O cliente fornece as informações
do seu negócio e pode acessar via WEB o sistema, que pode ser alocado
no data-center do fornecedor, e a partir desse acesso realizar inúmeras consultas,
extrair informações e criar inúmeras cubos, gráficos e tabelas. A grande vantagem
é que pagam o serviço por um baixo custo e tem a garantia de sigilo, back-up
e manutenção do sistema.

* Marcos Abellón – Diretor Geral da W5 Solutions.