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Cientista da computação e suporte técnico
da GTS Telecom, Wilson Victer,
dá dicas sobre tecnologia VoIP
O que significa VoIP ?
VoIP significa voz sobre internet protocol- tecnologia
que, através de um software
ou hardware, permite que a voz trafegue numa rede de dados
(LAN) ou internet.
Acompanhe passo a passo como funciona uma ligação
telefônica pela tecnologia VoIP:
1. Tom de discagem: Um sinal de discagem é gerado
e logo em seguida,
o usuário já pode discar o número
desejado.
2. Tom de chamada: O equipamento ou software analisa o
número discado
e o compara com os da agenda do usuário. Localizando,
ele dispara a ligação e gera
um tom de chamada. Se a pessoa acionada estiver em outra
ligação ou não estiver
presente, um tom de ocupado é gerado.
3. Conexão: O protocolo TCP é iniciado pela
aplicação. Ao utilizarmos o VoIP
um canal de transmissão é estabelecido através
de rede IP (intranet ou internet).
A partir daí, um fluxo do protocolo de transmissão
em tempo real (RTP), é iniciado
sobre o protocolo UDP proporcionando ao VoIP realizar
e receber chamadas através
da internet.
4. Compressão/transmissão: São pontos
fundamentais para as aplicações de VoIP,
pois, a internet, ao contrário da telefonia convencional,
não estabelece um canal
entre origem e destino na comunicação. O
VoIP, através da compressão,
permite uma economia de até 80% da largura de banda
que será transmitida.
Esse processo possibilita que a transmissão seja
feita com maior rapidez
e confiabilidade através de protocolos que não
utilizem mecanismos para analisar
a conexão, como por exemplo, RTP/UDP/IP.
5. Sinais DTMF (freqüências de tons): Eles
podem ser transmitidos quando a ligação
estiver completa. Nesse caso, os usuários VoIP
podem selecionar a opção
de atendimento eletrônico ou unidade de resposta
audível (URA) em seu próprio
sistema.
6. Encerramento da chamada: Ao encerrar a chamada, o sistema
desfaz a ligação
e quase que instantaneamente gera um novo tom de discagem.
( Conexão Nacional ) |
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