A Rede de Hotéis Deville, completa 35 anos em 2009 e continua a sequência
do seu plano de expansão. O grupo, presidido por Jayme Canet Neto,
investirá R$ 25 milhões nos próximos dois anos na construção ou aquisição
de hotéis e inovação dos já existentes. A empresa aposta numa visão de longo prazo
e acredita no crescimento, mesmo num momento econômico difícil.

A Rede Deville subiu oito posições no ranking das empresas de hotelaria
mais admiradas do País, ficando entre as cinco melhores colocadas na eleição
realizada pela Revista Carta Capital. Entre os itens avaliados está Respeito
pelo Consumidor, Ética, Qualidade de Gestão, Responsabilidade Social, Qualidade
de produtos e Serviços, Inovação, Compromisso com RH, Solidez Financeira,
Compromisso com o País, entre outros.

Há alguns anos, o grupo vem ampliando sua atuação que até o início da década
era restrito aos estados do Paraná e São Paulo, com a unidade de Guarulhos.
Em 2000 foi inaugurado o Deville Porto Alegre e cinco anos depois foram investidos
R$ 18 milhões com a compra, reforma e modernização do Deville Cuiabá,
importante região do país.

Em 2006 a Rede arrendou mais uma unidade em uma das mais privilegiadas
faixas do litoral brasileiro: Florianópolis/SC, que ganhou o Deville Express.
A operação de arrendamento garantiu ao hotel o padrão Deville de qualidade
nos serviços e atendimento – graças à troca de enxoval, mobiliário e equipamentos,
além de treinamentos constantes.

No ano passado (2008), a Rede arrendou o Hotel Rayon, em Curitiba,
num contrato de 15 anos. Com esta nova aquisição o hotel passou a se chamar
Deville Rayon. Todos os apartamentos da unidade passaram por uma reforma
completa. As outras áreas também foram totalmente reformadas, modernizadas
e revitalizadas. No final de 2008 o hotel inaugurou o Serenity Luxury Spa
– numa parceria fechada com a Rede Shishindo, que tem dez anos de experiência
no mercado.

Neste mesmo ano a Rede também teve um investimento de R$ 2 milhões
na ampliação da unidade de Porto Alegre, que assim como o Rayon,
está enquadrado na categoria luxo.

Outro importante acontecimento foi a implantação do sistema de gerenciamento
Opera, da americana Micros Fidelios. Com o software as informações
dos hóspedes ficam concentradas em um banco de dados único - melhorando
o sistema de atendimento e o processo de fidelização dos clientes.

As inovações não pararam por aí. A implantação do novo padrão de cama
Deville (New Bedding), a compra de TVs LCD para todas as unidades e a chegada
do Naga Spa ao Deville Porto Alegre e Cuiabá também demonstram o compromisso
da rede com a qualidade.

Atualmente, a Rede Deville tem cerca de mil colaboradores e 1.417 acomodações,
somando as dez unidades. São seis no Paraná (três em Curitiba, uma em Cascavel,
uma em Maringá e uma em Guaíra), uma no Rio Grande do Sul (Porto Alegre),
uma no Mato Grosso (Cuiabá), uma em Santa Catarina (Florianópolis)
e uma em São Paulo – o São Paulo Airport Marriott Hotel, sendo o Deville
a primeira franqueada da marca Marriott na América do Sul.