Franqueador e franqueados : dicas práticas para se manter
o bom relacionamento da rede
A consultora jurídica Melitha Novoa Prado, especializada em franchising
e relacionamento de redes, mostra às partes o que pode ser feito para que
se evitem conflitos, em 18 dicas.

Relacionamento em uma rede de franquias é essencial para que o negócio prospere.
“Quando o franqueador tem um bom relacionamento com seus franqueados,
as idéias fluem, a participação aumenta, a gestão é compartilhada e todos ganham,
tanto em lucratividade quanto em satisfação pessoal e profissional”, diz Melitha
Novoa Prado, consultora jurídica especializada em redes de franquia e negócios.

:: Dicas para ambos : franqueador e franqueados
Procurem resolver os problemas – e não agredir as pessoas;

Não se esqueçam do motivo original da parceria: UNIÃO + MARCA+ LUCRO MÚTUO;

A relação entre as partes deve ser de confiança pessoal, transparência e união. Respeito e admiração também são causas da parceria;

Lutem pela sobrevivência da marca e adequação aos seus padrões atuais.
Mas nunca se esqueçam de respeitar as limitações e as características de cada um;

Procurem sempre a satisfação pessoal e profissional, que são a chave
para se manterem sempre interessados no negócio;

Não acumulem problemas: procurem solucioná-los rapidamente,
sempre que possível;

Não ignorem a comunicação e diálogo na rede, esse é o passo mais importante
para o bom relacionamento.

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